Archiv der Kategorie: onlineMonitoring

Facebook neu: Die Timeline aus PR-Sicht

Veröffentlicht am 2. März 2012 by

Facebook stellt die Unternehmensseiten um. Mit Ende März 2012 werden diese Brandpages anders aussehen und einige Kommentatoren sagen es würde sich alles verändern. Und bei genauerem Hinsehen zeigt sich, dass es wirklich gravierende Veränderungen gibt. Ich möchte mich in diesem … Weiterlesen →

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Wenn Social Media Manager sprechen und doch nichts sagen…

Veröffentlicht am 11. Mai 2011 by

Guten Tag. Ich bin der Community Manager des Unternehmens XY. Ich habe gelesen was Sie geschrieben haben. Helfen werde ich Ihnen aber nicht können. Eine so oder ähnlich geschriebene Antwort auf Twitter, Facebook oder in einem Forum wäre hoch anständig. Leider … Weiterlesen →

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Abgespeist! Die Milchschnitte im Online-Gespräch

Veröffentlicht am 6. Mai 2011 by

Manchmal hab ich drei auf einen Sitz. Manchmal beiße ich zuerst den Rand weg. Der stört doch nur… um mir dann den weichen weißen Innenteil vorzunehmen. Die Rede ist von der Kinder Milchschnitte aus dem Hause Ferrero. Vielleicht liegt es … Weiterlesen →

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Online PR: Wer schläft verliert!

Veröffentlicht am 10. November 2010 by

Wer bremst verliert, kann man auf der Heckscheibe aufgemotzter Autos gerne mal lesen. Hm… Halt auch eine Frage der Lebenserwartung. Im Bereich der Online-PR wird das Thema Speed auch immer wichtiger. Wenn Leute zu mir kommen und sagen, ich habe … Weiterlesen →

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Online PR: Von Monitoren, Menschen und Mindsets

Veröffentlicht am 9. November 2010 by

Ich wundere mich gerade über die Ausführungen von Dr. Klenk zum Thema Krisenmanagement in Social Media gefunden im PR-Journal. Der Inhaber von Klenk & Hoursch schlägt Krisenstäben drei Montore vor, mit denen PR-Manager möglichst nahe am Puls der Krise entlangschippern … Weiterlesen →

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Facebook Monitoring: So gehts!

Veröffentlicht am 21. September 2010 by

Nirgends lernt man so viel wie am Kunden, heißt es. Bedeutet, dass sich bestimmte Fragen erst gar nicht stellen, würde einen der Kunde nicht darauf bringen. So geschehen gerade eben. Eine schöne neue Fanpage wurde aus der Taufe gehoben und … Weiterlesen →

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Social Media Monitoring: Einheitliche Standards verzweifelt gesucht

Veröffentlicht am 30. April 2010 by

"Die Zukunft der Medienbeobachtung liegt in richtiger Selektion", spült mir meine selbst gestrickte Medienbeobachtung – von der ich mich hier am Blog eigentlich schon losgesagt hatte – gerade in die Inbox. Wie wahr, denke ich mir und gehe dann doch … Weiterlesen →

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123people: Proaktiv kommunizieren via Twitter

Veröffentlicht am 29. Oktober 2009 by

Neulich hatte ich echt ein gutes Händchen. Gehöre ich normalerweise nicht zu den Heavy-Usern des Microblogging-Dienstes Twitter, klickte ich mich mehr oder weniger zufällig durch meine gespeicherten Suchanfragen wie "onlineReputation" oder "onlinePR" und stieß dabei auf eine aktuelle Story, die … Weiterlesen →

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United breaks Guitars: Eine Fluglinie im online Gespräch

Veröffentlicht am 8. Juli 2009 by

Stolpere über Twitter gerade über eine ziemlich kuriose Story mit einem schönen Bezug zu jenem Thema, das mir seit langer Zeit am Herzen liegt: Unternehmen im Online Gespräch. Heute geht's um einen Giganten der Lüfte, die US-Fluglinie United Airlines.  Dave … Weiterlesen →

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Online Reputation: Digitale Keuschheitsgürtel für MitarbeiterInnen sind kontraproduktiv!

Veröffentlicht am 19. Juni 2009 by

Laut Wikipedia hat das kleine Kaff Bozeman in Montana USA ein wenig mehr als 27.000 Einwohner. Und für alle die wie ich den Ortsnamen noch nie gehört haben: Er liegt etwas nördlich des Yellowstone Nationalparks. Was Bozeman für mich aufs Radar … Weiterlesen →

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